지난주 Heading 부분에 이어 오늘은 네 번째인 "Salutation ('디어'로 시작하는 부분)"쓰기에 대해 알려드리겠습니다.
1. Date
2. Heading
3. Subject
4. Salutation
5. Introduction
6. Main Body
7. Conclusion
8. Farewell
9. Closing
이메일을 주고받으면서 상대방으로부터 받는 이메일의 처음이 이 부분인데, 이 부분을 너무나들 잘 못 핸들 하고 계신 듯합니다. 너무 가볍거나, 너무 무겁거나, 틀리거나, 등등... 업무상 이메일은 "중립적" "중성적" 이 좋습니다. CYA Rule (Cover Your Ass; 자신을 잘 챙기자! --- 업무보다 해고되지 않도록 =) )을 꼭 기억하시면서 -
가장 안전한 Salutation의 상황별 예들을 올려봅니다. 질문 있으시면 댓글도 좋아요! (마침표, 띄어쓰기, 기타 부호, 대문자 등등 잘 보세요: 이런 것들에서 대부분의 실수들이 발생합니다)
(VF: 아주 정식 / F: 정식 / S: 업무 기본 / IF: 캐주얼)
S - Dear Mr. Ford:
VF - Dear Mr. Harrison Ford:
IF - Dear Henry:
S - Good morning:
S - Good afternoon:
S - Good evening:
제가 선호하는 것은 Good morning / afternoon / evening입니다. 어느 상황에서나 가능합니다.
아주 당연하게 쓰시는 표현들 - Hi, Hello, How are you? How are you doing? 등등의 가벼움은 피하시기 바랍니다.
그리고 너무나 무거운 Dear Sir or Madam: 이나 Dear Sir: 도 법률회사나 공무원이 아닌 이상 피하세요.
그리고
: (colon)
은 업무편지의 기본입니다. 쉼표 (comma)는 business personal이라 안 쓰심이 좋습니다.
제가 본 어처구니없던 표현으로는:
Dear,
What's up?
Park, (last name을 그냥 쓰는 경우)
'빈칸'
Dear Mr, / Dear Ms, / Dear Miss, / Dear Mrs, / Dear Mr or Mrs.
- Cont'd