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#UX분석. CHAZM

리스, 렌트 플랫폼 차즘서비스 UX/UI분석

by 플랫슈즈 Feb 01. 2025

모빌리티 시장이 계속 성장하는걸 보면서 차량구매도 꼼꼼하게 잘해보고 싶다는 생각이 들었다.

기존에 새차구매만을 선호했었다면 이제는 리스,렌트도 고려대상이 되었는데

리스렌트 가격비교해서 추천해주는 플랫폼이 생겨서 나도 한번 이용해보았다.

차즘.

스타트업에서 만든 플랫폼서비스이다.

굳이 내가 여러 서비스를 오가면서 가격비교를 하지않아도 이 서비스에서 확인이 가능하니까.

차량구매에 대한 니즈가 있다면 한번쯤 이용해보는걸 추천하고 싶다.

또 기획자라면 앱을 설치해서 이용해보는 경험또한 공부라고 생각되어서 나의 관점에서 살펴본 UX/UI분석을 해보았다.

차즘 분석_01

구글플레이스토어/앱스토어 그리고 포털에서 '차즘'을 검색하면 리스렌트 플랫폼이라는 것을 알 수 있다.

차즘 서비스가 어떤 서비스인지 잘 설명한 글이 있어서 링크를 남겨본다.

차즘 서비스 알아보기 : https://chazm.co.kr/post/13

차즘 분석_02

차즘 서비스는, 단순한 메뉴구조로 구성되어있다.

단순 리스렌트 가격비교, 차량정보 확인이 주목적이기에.

단순한 메뉴구조와 단순한 flow로 구성되어서 쉽게 서비스를 이용할 수 있다.

또한 이 스타트업이 어떻게 서비스를 만들고, 어떤 사업모델을 만들어갈지에 대해서도 아티클을 통해 제공하고 있어서 서비스로 다 담아내지 못한 이야기를 알아볼 수 있다.

차즘 분석_03

차즘 서비스의 주요화면은, 홈화면/상세화면/검색/마이페이지 4개 화면이 전부다.

홈화면은 이커머스의 홈화면과 유사한 형태로 구성되어있으며, 큐레이션을 잘하기 위한 구성요소가 가득하다.

차즘 홈화면은 콘텐츠를 큼직하게 제공하여 타서비스보다 공간을 넓게 활용하였고, 화면의 여백을 여유있게 풀어낸 것이 차별화요소라는 생각이 든다.

보통의 서비스는 작은 화면에 많은 콘텐츠를 꽉꽉 눌러서 다 담아내려고 하는 편인데 이 서비스는 여백의 미까지 고려한 부분이 인상적이다.

차즘 분석_04

차량상세화면은 렌트,중고차구매 서비스처럼 차량에 대한 정보를 잘 정리하여 제공하였으며, 리스/렌트조건을 고객이 직접 선택하여 렌탈료 계산할 수 있도록 짜여져있다.

또한 차량상세화면에 담아야하는 요소가 다 담겨져있어서 상세화면이 낯설지 않다.

나의 가설은, 차량을 구매하는 고객은 특정서비스에서만 차를 구매하기보다는 여러 서비스에서 가격비교를 해보고 더 많은 할인혜택을 받을 수 있는 곳에서 구매하는 거라고 생각하는데 그런 부분에서 여러서비스를 검색해보았다면 차즘서비스가 낯설지 않을 것이다.

차를 잘 모르는 사람. 완전 초보자가 이 서비스를 처음 접한다면 낯설 수 있지만.. 확률적으로 처음 차를 구매하는 초보자는 대부분이 오프라인 매장을 향할 것이라고 생각된다.

그러기에 타겟은 초보자가 아니라 차에 대한 지식이 있는, 차를 아는 사람이라고 생각된다.

(그러나 나의 가설이기때문에. 실제 타겟과 다를 수 있다.)

차즘 분석_05

모빌리티서비스에서 중요한 기능 중 하나가 검색이다.

고객이 원하는 차량을 잘 탐색할 수 있도록 구조설계하는게 중요하다는 생각이 들고, 검색결과도 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 짜야한다고 생각이 드는데.. 그런 부분에서 차량검색결과화면에서 모델명 기준으로 대분류가 직관적이라서 타서비스와 차별화요소로 이야기하고 싶다.

다만, 묶음 형태구성은 심플해서 좋지만 뎁스에 뎁스를 통해서 선택할 요소들이 많은 것은 단점이라는 생각이 든다.