CIDM(14-종합) 체계적 브랜드 관리 방안 예시
[Agenda]
1. 브랜드란 무엇인가?
2. 브랜드가 점점 더 중요해지는 이유는?
3. 체계적인 브랜드 관리 접근 방식을 어떻게 할 것인가?
4. 사례 연습: 브랜드 다이아몬드
브랜드 전략 수립 이후, 반드시 거쳐야 할 단계 – 브랜드 정체성 점검
지금까지 브랜드 전략의 수립과 실행 관점에서 핵심 요소들을 구체적으로 살펴보았습니다. 이제는 이러한 전략적 요소들을 바탕으로 현재 비즈니스의 브랜드 정체성을 통합적으로 점검할 시점입니다.
브랜드 정체성은 단순한 로고나 슬로건이 아니라, 고객이 브랜드를 인식하고 신뢰하게 만드는 핵심 기반입니다. 따라서 브랜드의 방향성과 일관성, 고객과의 접점, 내부 조직의 정렬 상태를 심층적으로 검토하는 것이 필요합니다.
아래 제시된 브랜드 다이아몬드 프레임워크를 활용하여 귀사의 브랜드를 객관적으로 진단해 보시기 바랍니다. 이 프레임워크는 브랜드 가치, 비전, 고객 약속, 차별화 요소 등을 구조화하여 분석할 수 있는 도구로, 실질적인 브랜드 경쟁력을 평가하는 데 유용합니다.
문제의식을 가지고 열린 시선으로 브랜드를 다시 들여다본다면, 시장에서 차별화된 인사이트와 지속 가능한 성장 전략을 도출할 수 있을 것입니다.
BMW 브랜드 정체성의 실현 사례
BMW사례는 앞서 공유해 드린 내용을 참조하시기 바랍니다.
이러한 사례를 바탕으로 귀하 사업의 브랜드 정체성을 점검해 보시기 바랍니다.
(XYZ를 귀하의 브랜드로 교체하여 생각해 보시면 될 것입니다.)
이 다이어그램은 XYZ 브랜드의 정체성을 정의하기 위한 프레임워크입니다. 브랜드 정체성을 감성적 혜택, 이성적 혜택, 무형적 연관성, 존재감의 네 가지 요소로 기반으로 작업합니다.
귀하의 사업을 고려하시면서 아래 내용을 참고하시고, 이후 구체적인 브랜드 구축 방안을 논의해 나가시면 되겠습니다.
1. 소비자가 브랜드를 통해 느끼는 감정적 가치
➥ XYZ 브랜드는 소비자에게 심리적 만족감, 프리미엄 경험, 또는 소속감을 제공할 요소 중심으로 설정
2. 브랜드가 제공하는 실질적이고 기능적인 혜택
➥ XYZ는 우수한 품질, 편리한 서비스, 또는 높은 고객 충성도를 보장하는 기능적 요소를 포함되도록 구축
3. 브랜드가 가진 이미지 및 소비자의 인식
➥ XYZ 브랜드는 전통, 신뢰성, 혁신성, 또는 차별화된 정체성을 구축하여야.
4. 브랜드가 시장에서 어떻게 표현되고 있는가?
➥ XYZ 브랜드는 고객과의 접점을 강화하는 다양한 활동(예: 이벤트, 프로모션, 스폰서십)과 강력한 브랜드 표
현 전략(광고, 디자인, 패키징 등)을 통해 시장에서의 존재감을 극대화할 필요가 있습니다.
브랜드 아이덴티티 구축을 위한 핵심 질문들:
- 소비자들은 XYZ 브랜드를 통해 어떤 감성적 가치를 얻을까?
- XYZ 브랜드는 어떤 기능적 혜택을 제공하는가?
- 브랜드의 평판과 성격은 어떤 이미지로 형성되어 있는가?
- 시장에서 XYZ 브랜드는 어떻게 표현되고 있는가?
이러한 요소를 정리하면 XYZ 브랜드의 강점과 차별점을 명확히 정의할 수 있을 것입니다.
관련 내용을 잘 숙지하시고 참조하셔서 관련 작업을 이어가시기 바랍니다.
언제나 번창하시는 사업되시기를 기원합니다.
[참고] 기본 스토리라인 및 자료는 과거 기업 현장에서의 개인적 경험 및 업무 수행 중 실행했던 자료를 바탕으로 구성한 것입니다. (이미지화에 대한 도움은 GPT4o/Claud를 활용, 자료의 서치는 Felo/Perplexity 등을 활용)
