위험행동 #6: 핵심스킬 부족
효과적으로 업무를 수행하는데 필요한 스킬을 인식하지도, 개발시키지도 못함
새롭고 생소한 업무, 역할, 지역, 사업부 및 조직에는 새롭고 다양한 스킬 및 능력이 필요합니다. 승진, 입사, 전근, 강등, 직무 이동과 같은 경우에서, 새로운 역할에서 뛰어난 성과를 내는 데 필요한 스킬이 없으면 어려움에 봉착합니다.
어떤 사람들은 새로운 스킬을 배우기 시작하지만 어떤 사람들은 새 스킬을 습득하지 않고 헤쳐 나아갈 수 있는지 가늠하며 기다립니다. 그러나 대부분의 경우에는 리더가 새로운 스킬을 보여주는 것을 마냥 기다릴 수 없습니다. 너무 오래 능력을 보여주지 못하는 사람은 핵심 스킬이 부족한 사람으로 평가될 것입니다.
무엇이 원인일까요?
남은 정년기간을 때우며 버티려고 하고 있음
경험이 부족함
기술/직무스킬이 부족함
관점과 시야가 좁음
이 직무 또는 분야를 경험해 본 적이 없음
자기계발에 관심이 없음
"핵심기량 부족"을 극복하기 위한 팁!
1. 자신에게 필요한 것이 무엇인지 모른다면, 피드백을 요청하고 귀 기울이십시오.
사람들이 생각하기에 자신이 놓치고 있다고 생각하는 것이 무엇인지 알아내십시오. 이를 위한 가장 좋은 방법은 360도 다면진단 프로세스 자원하는 것입니다. 다른 사람들이 중요하다고 생각하는 스킬을 기준으로 삼아 본인이 얻은 피드백을 비교해 보십시오. 또한 이러한 차이에 대해 상사에게 물어보십시오.
또는 개발해야 할 피드백을 놓치는 경우가 많은데, 이는 귀를 기울이지 않기 때문입니다. 평가하려고 하지 말고 타인의 말에 주의를 기울이십시오. 동의하지 않는다고 타인의 말을 묵살하지 마십시오. 타인이 한 말 이면에 숨겨져 있는 의미를 고심해 보십시오. 타인의 말에 어떤 진실이 있을 수 있습니까? 타인이 귀하를 이런 식으로 인식하는 이유는 무엇입니까?
2. 역량을 개발할 방법을 모르겠습니까? 방법을 모색하십시오.
귀하는 필요한 역량/스킬이 무엇인지는 알고 있으나 이를 키우는 방법은 모를 수도 있습니다. 어떻게 해야 할지 모르는 문제에 직면하는 경우, 피하거나 그냥 넘어가지 마십시오. 이를 해결하려면 무엇을 배워야 할지 생각해 보세요. 누구로부터 도움을 받을 수 있습니까? 어디에서 정보와 의견을 구할 수 있습니까? 항상 스킬을 확장하고 성장할 수 있는 기회를 모색하여야 합니다.
3. 자신이 속한 분야의 전문가를 찾고 관찰하십시오.
귀하와 역할 또는 업무가 동일한 사람들 중, 그들에게는 있으나 귀하에게는 없는 스킬이 무엇인지 알아보십시오. 이들이 업무에 적용하는 스킬들 중, 귀하가 아직 갖추지 못한 스킬이 무엇입니까? 멘토가 귀하에게 없는 것이 무엇인지 물어보십시오. 스킬 격차를 좁힐 수 있는 방법에 대해 조언을 구하십시오.
4. 새로운 스킬이 필요합니까? 필요한 스킬을 파악하십시오.
부족한 스킬이 무엇입니까? 현재만을 생각하지 말고 앞날을 생각하십시오. 앞으로 성공에 중요하게 작용할 수 있는 기술적 스킬에는 무엇이 있습니까? 이러한 스킬을 통해 어떻게 시대에 앞서 나갈 수 있습니까? 어쩌면 당신은 더욱 강화할 수 있는 기술을 이미 가지고 있을 수 있습니다. 누가 이를 강화하는데 도움을 줄 수 있습니까?
새로운 역할이 부임을 하면 그 역할의 성공에 필요한 핵심 스킬이 있기 마련입니다. 때로는 자신이 생각했던 핵심 스킬과 필요한 스킬이 일치하지 않을 수도, 혹은 성격이 다를 수도 있습니다. 혹은 완전히 다른 스킬이 필요할 수도 있습니다.
당신은 어떻게 하시겠습니까? 그 역할에서 성공하고 싶다면, 반드시 그 핵심스킬을 습득하거나, 스킬을 갖고 있는 역량을 부하직원으로 채용하여 활용할 수도 있습니다. 어떤 스킬이 핵심인지, 그리고 반드시 자신 본인이 그 스킬을 발휘해야 하는지, 혹은 조직 내 대체 방법이 있는지 판단해야 합니다.
경함은 우리 자신의 작업보다 다른 사람의 작업에서 더 쉽게 눈에 띈다.
- 레오나르도 다빈치
