기장님! 승객 한분이 상태가 안 좋으세요!!
스우파? 스원파!!
기장님!
승객 한분이 상태가 안 좋으세요!!
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..
오늘 밤도 동남아 야간 비행을 위해 나의 크루(crew)들과 항공기에 몸을 실었다. 순항 고도(Cruise)를 잡고, 이내 기장방송을 위해 마이크 키를 잡았다.
곧이어 사무장의 콜~
“기장님~식사 준비해 드릴게요~”
비행으로 인해 밤 10시가 다 되어 먹는 늦은 저녁 식사다.
사무장이 준비해 준 식사를 위해 포크를 드는 순간,
“띵~”
다시 사무장에게 콜이 들어왔다. 예감이 별로 안 좋다.
“네~사무장님~기장입니다~”
“기장님~식사하시는데 죄송합니다만 드릴 말씀이 있어서요~”
“뒤쪽 승객 한분이 옷이 다 젖을 정도로 식은땀을 흘리시고, 힘들어하세요~ 제가 뒤쪽으로 이동해서 승객 상태 확인 후 다시 보고 드리겠습니다.”
나는 사무장과 통화를 마치곤 들었던 포크를 다시 내려놓고, 부기장에게 제주 공항과 타이베이 공항 기상 좀 뽑아달라고 부탁했다.
제주도를 지나 내 항공기는 대만 비행정보구역으로 진입을 앞두고 있는 상황.
혹시 만일 회항을 해야 한다면, 회항 시간만을 생각한다면 제주도와 타이베이가 비슷하지만, 한밤중에 긴급 의료서비스를 받아야 하는 환자를 생각한다면, 우리나라 공항으로 회항도 고려하는 것도 필요하다는 판단이 들었다.
다행히 확인한 인근 공항 모두 기상 양호.
비행 중 환자 승객 발생 시 수행해야 할 절차에 대해 부기장에게 설명하고 마음의 준비를 하고 있었다.
캐빈 콜~
”기장님 현재 환자가 저혈압 상태고, 힘들어하세요. 일단 빈 좌석이 없어 기내 복도에 담요를 깔고 눕혀 드리고 응급처치 중입니다. ”
”사무장님~ 우선 닥터 페이징(doctor paging)을 해주시고요, 의료인이 기내에 안 계시면 저에게 다시 콜 주세요~“
상황이 생각했던 것보다 안 좋은 것 같다.
무엇보다 환자 승객의 안전이 우선이기에 마음이 안타까웠다.
나는 의료인의 부재에 대비해 회사 EMCS(Emergency Medical Call System)를 통해 의료 자문을 위해 기내 위성전화 연결 대비를 하고 있었다.
”후쿠오카 Control, LJ0XX maintain FL360”
이제 우리는 후쿠오카 비행정보 구역에 진입했다.
이후 기다리던 콜이 다시 들어왔다.
“기장님~외과의사 한분과 간호사 한 분이 탑승하고 계셔서 현재 조치 중이고요, 다행히 환자 상태는 이전보다 많이 호전되셨습니다. “
”아~다행입니다~
지속적으로 모니터 부탁 드리고요, 특이 사항 발생하면 언제든 보고해 주세요~“
”아~그리고 도움 주신 의사분과 간호사분께도 기장이 감사드린다고 말씀 좀 전해주세요~“
계획된 비행 여정의 변경 가능성보다, 환자 승객이 상태가 좋아지셨다는 사실에 마음의 안도감이 몰려왔다.
(아마도 내 어머니 또래 연세의 승객이셨기에, 순간순간 건강이 안 좋으신 어머니 생각이 났기에 더욱 마음이 씌었나 보다.)
비행 중 흔치 않은 상황이지만, 이런 상황에 봉착하게 되면 항상 느끼는 게 있다.
각자의 위치에서 최선을 다해주는 나의 든든한 크루들이 있다는 사실이다.
객실에서 사무장을 포함한 승무원들이 훌륭히 승객들을 케어해 주고, 내 오른쪽에는 언제나 든든한 부기장이 있기에 나 또한 여유를 갖고 명확한 판단을 통한 안전하게 비행에 온전히 전념할 수 있다.
TV를 자주 보는 편은 아니지만,
모 방송국에서 방영하는 프로그램을 가끔 시청한다.
(개인적으로 너무 멋짐~^^)
여러 명이 일사불란하게 맞춰서 추는 군무와 팀 대 팀 별로 대결하는 댄스 배틀 등을 통해 화려한 퍼포먼스와 팀 단합을 보여주는 프로그램인데, 함께 하는 댄스 팀원들을 크루(crew)라고 한다.
오늘 이 밤~
달이 비추는 남중국해 위에서~
부기장과 사무장 그리고 객실 승무원들 그리고 마지막으로 나를 포함한 우리 크루(crew)들은 다 함께 박자에(회사 절차) 맞춰 프로페셔널하고 멋진 비행 군무를 췄다!!
Thank you for My Crew!!
스우파? 스원파!!
스카이 원더풀 플라이트!! (Sky Wonderful Flight!!)
ref. Doctor Paging
; 닥터콜이라고도 함. 기내 환자 발생 시 전문 의료인(의사, 치과의사, 한의사, 간호사 및 조산사 등)들이나 구급요원의 도움을 요청하기 위해 승무원이 기내 방송 혹은 구두로 호출 혹은 요청하는 상황.
ref. EMCS (Emergency Medical Call System)
; 기내 응급환자 발생에 대비, 즉각적인 의료 자문을 제공하기 위해 회사 자체에서 운영하는 24시간 지상 응급 의료 지원 체계임. (모회사인 K항공과 함께 운영)
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