대인관계와 의사소통 셀프 코칭

우리는 자신의 관점에게 사람들을 이해한다.

사물을 보는 관점, 의사결정의 근거, 삶의 방식도 자신이 선호하는 패턴이 있다.

자신의  행동 패턴이 대인관계와 의사소통에서 어떻게 영향을 미치는지를 아는가?

사람들은 서로 다른 행동 패턴의 경향성을 가지고 있고 강점과 단점이 있다.

자신과 다른 사람 행동패턴의 다름을 객관적으로 보아야 한다.

사람과의 관계에서 편안하게 느끼는 사람과 불편한 사람이 있다. 대부분 상대방도 내가 느끼는 감정과 같다.

우리는 자신이 편안한 행동패턴은 과도하게, 편향적으로 사용하고 있다. 수업시간에 진단을  해보면 극단적으로 편향적인 분들이 많다. 결과를 보고 자신은 몰랐다고 대답한다.

오른손을 계속 사용하게 되면 오른손을 선호하게 되고 사용할 때에  편하고 빠르고 쉽다. 선호하지 않는 왼손 사용은 서투르고 느리고 불편하다. 

지금 평소 사용하는 손으로 자신의 이름을 적어보고 다른 손으로 적어보자.

평소 사용하지 않는 손으로 이름을 적어보면 서투르고 많은 노력과 집중이 필요할 것이다.

원한다면 양손 사용이 자연스럽고 쉽고 편안하게 사용할 수가 있다. 사용하지 않는 손을 의도적으로 계속 사용하는 것이다.

우리가 매일 행동하는 패턴도 무의식적으로 일관되게 행동하고 있고 익숙하기에 심리적 선호경향이 무의식적으로 행동한다. 의식하지 않으면 알아차리기 힘들다. 

사람들과 의사소통을 잘한다는 것은 여러 면에서 행복한 일이다.

상호 작용이기에 서로가 노력해야 한다. 

자신에 대한 자각과 관계에 대한 탐색을 하게 되면 반복되는 대인관계 패턴이 있다.

자신의 행동패턴은 일관성 있게 반복되는 패턴이 있기에  변화를 원한다면 의식적으로 생각하며 행동을 하면 된다.

내결에 맞는 인생을 살아가야 하지만 인간관계 상황에서는 나와 다름도 인정해야 하는 것이 현실이다. 

자신이 주도형일 때 

1. 다른 사람들의 욕구를 인정하기

2. 업무 추진 시 상대방 속도를 존중하기

3. 타인의 감정 이해하기 

4. 제약 요인을 인식하기

5. 자신의 업무관리 방식을 체계적으로 하기

자신이 사교형일 때

1. 마감시한 정하고 시간관리 조절하기

2. 객관적으로 평가하고, 감정을  통제하기

3. 일을 체계적으로 계획하고 분석하기

4. 일의 우선순위 설정하기

5. 구체적이고 정확한 정보를 제공하기

자신이 안정형일 때

1. 변화를 적극적으로 수용하기

2. 자기 확신 및 자긍심 갖기

3. 타인에게 자신감 갖고 말하기

4. 자신의 생각을 주장하기

5. 결단력을 키우기

자신이 신중형일 때 

1. 갈등상황을 너그럽게 받아들이기

2. 다른 사람에게 도움을 부탁하기

3. 다름 사람에게 감사함 표시하기

4. 그룹 활동에 참여하기

5. 애매모호한 상황을 받아들이기

자신의 행동패턴이 궁금하면 13화 참고하세요.

13화, 14화, 15화는 연결되는 내용입니다.

https://brunch.co.kr/@baeeunky/24

13화 나는 어떤 행동 유형의 사람일까?

https://brunch.co.kr/@baeeunky/26

14화 행동 유형별 감정 조절 방법

https://brunch.co.kr/@baeeunky/25

15화 행동 유형에 따른 의사소통 기술