brunch

You can make anything
by writing

C.S.Lewis

by Don Lee Dec 06. 2021

업무 표준화와 프로세스 표준화를 위한 마인드맵

#5 마인드맵을 활용한 생각의 전환

   일반적인 기업에서 업무가 깔끔하게 정리되고 표준화되어 있는 기업은 의외로 많지 않습니다. 업무를 진행하다 보면 비즈니스의 변화가 필요하고 그 변화에 따라 프로세스가 변경이 되거나 담당자의 변경에 따라 업무 프로세스가 변하는 과정을 통해 여러 비슷한 프로세스가 추가로 생기고 삭제되는 과정을 거치게 됩니다. 이러한 과정에서 비 표준화된 업무와 프로세스가 많이 생겨나게 됩니다.

   기업 컨설팅을 하면서 모든 일에 수반되는 작업이 표준화 작업입니다. 업무나 프로세스를 표준화하여 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 만들게 하기 위해서 기존의 업무를 모두 도출하고 이렇게 도출된 항목을 리스트/병합/삭제 등을 통해 표준화 작업을 수행할 수 있습니다.  


마인드맵을 활용한 구매 타입 / 프로세스 표준화
IT 자산 표준화를 위한 마인드맵
품번(Item Code) 표준화 체계



마인드맵을 활용한 구매 타입 / 프로세스 표준화

   ERP/SCM 컨설팅을 하다 보면 가장 기본 업무 중 하나는 구매 업무 프로세스입니다. 물건을 사는 행위는 동일하지만 어떤 물건을 사는지, 어떻게 사서 관리되는지 등에 대한 조건에 따라 구매 타입이 달라집니다. 아래 마인드맵에서는 11개 타입만 정의되었지만 국내 대기업의 경우 그 이상의 경우도 많이 있습니다.

구매 타입/프로세스 표준화 Sample Mindmap

  구매 업무 표준화를 위해서는 기업 내 모든 구매 프로세스를 나누고 구매 타입 속성을 정리하고 구분하여 표준화하는 과정으로 분류할 수 있습니다. 그리고, 업무 프로세스 관점에서는 구매요청(PR) - 구매(PO) - 인수(Receipt)- 전표(AP) 처리 프로세스에 대해 각 단계별 관리되는 부분에 대해 역할과 관리 속성에 따라 프로세스를 정리해 나가는 형태로 표준화해 나갈 수 있습니다.


IT 자산 표준화를 위한 마인드맵

   사내 IT 자산을 관리하기 위해 기업들은 많은 노력을 해 왔습니다. 사내에서 운영되고 있는 하드웨어(Hardware)와 소프트웨어(Software)를 먼저 알아야지 표준화가 가능하기에 전체 자산을 리스트 하여 마인드맵에 붙이고 정리하고 병합하는 과정을 통해 여러 버전의 IT 자산 구성 트리를 만들 수 있습니다. 최근에는 클라우드 기반의 가상화된 하드웨어와 소프트웨어에 대해서도 표준화하여 관리 체계를 잡아야 될 필요가 있습니다.

IT 자산 표준화 Sample Mindmap

   IT 자산을 표준화하는 이유는 하드웨어의 구매를 표준화하면서 전체 구매 파워를 높여 할인율을 높여 구매할 수 있습니다. 소프트웨어의 경우 관리/운영/모니터링 체계를 표준화하고 개발 운영하는 인력을 표준화된 솔루션에 집중할 수 있게 해 줍니다.


품번(Item Code) 표준화 체계

   품번(Item Code)을 표준화하는 건 80~90년대 컴퓨터 리소스(Memory)가 너무 부족해서 각 품번 길이를 최소화하고 작업장에서도 코드를 보고 작업을 인지할 수 있도록 표준화하는 작업을 많이 수행했습니다. 하지만 컴퓨터 리소스가 무한에 가까이 커졌기 때문에 길이를 줄이는 건 의미가 없어졌고 해외 ERP/SCM 솔루션(SAP ERP, Oracle ERP)들은 품번을 의미 없는 일련번호(Sequence)로 부여하고 ERP 시스템에서 애플리케이션 관계로 연계하여 전체 구현을 하여 사용하고 있습니다.  

품번 체계 표준화 Sample Mindmap

   아직도 품번 체계를 기반으로 업무 하는 제조업체와 업종이 있으므로 품번 체계 표준화를 하는 것이 중요하고 이렇게 만들어진 코드는 제품 연구 개발에서 제품 판매, 물류 체계까지 영향이 있으므로 신중하게 대안과 영향도를 분석하여 표준화 작업을 진행해야 됩니다.


추가적인 관리가 가능한 마인드맵 주제


조직 구조 표준화 마인드맵
그룹사 가계도 마인드맵
PI 업무 표준화 마인드맵


[마인드맵 개념 - Concept]

#1 사람의 뇌구조와 비슷한 마인드맵

[마인드맵 활용 사례 - Case Study]

#2 새로운 지식 습득과 정리를 위한 마인드맵

#3 프로젝트할 때 유용한 마인드맵

#4 컨설팅할 때 활용할 수 있는 마인드맵

#5 업무 표준화와 프로세스 표준화를 위한 마인드맵

#6 마인드맵을 활용한 업무 활용 - 입사에서 퇴사까지

#7 가족과 아이들을 위한 마인드맵

[발표 공유 방법 - Presentation]

#8 파워포인트로 마인드맵 효율적으로 발표하기

[마인드맵 도구 - Tools]

#9 마인드맵 도구 (Thinkwise)

#10 마인드맵 도구 (알마인드)

#11 마인드맵 도구 (Mind Map Pro)

#12 마인드맵 도구 (기존 구도 활용 Drawio, Visio 등)





이전 04화 컨설팅할 때 활용할 수 있는 마인드맵
brunch book
$magazine.title

현재 글은 이 브런치북에
소속되어 있습니다.

작품 선택

키워드 선택 0 / 3 0

댓글여부

afliean
브런치는 최신 브라우저에 최적화 되어있습니다. IE chrome safari