비즈테크아이 파트장 리더 대상 원온원 리더십 교육
[평가면담/성과면담/원온원/평가면담스킬]
LG CNS 계열사 비즈테크아이 파트장 리더 대상 원온원 리더십 교육, 성과면담 피드백 스킬 특강 (강사 : 유경철) [평가면담/성과면담/원온원/평가면담스킬]
오늘은 정말 특별한 날이었습니다. LG CNS의 계열사인 비즈테크아이의 리더분들과 함께
'성과면담 피드백스킬' 과정을 진행했는데요, 그 열기와 열정이 아직도 생생합니다.
연말 평가의 도전, 우리의 기회로!
연말이 다가오면서 많은 리더분들이 평가에 대한 부담을 느끼고 계셨어요.
"어떻게 하면 공정하고 투명한 평가를 할 수 있을까?", "평가 면담을 어떻게 효과적으로 진행할 수 있을까?"
이런 고민들을 안고 오신 분들이 많았죠.
우리는 이날 평가의 어려움을 극복하고, 더 나아가 이를 팀원들과의 관계를 강화하는 기회로 만드는
방법에 대해 깊이 있게 탐구했습니다.
평가의 오류, 이렇게 극복해요!
평가에는 여러 가지 오류가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 최근의 실적에만 집중하는 '근접 오류'나
한 가지 특출난 점에 지나치게 영향을 받는 '후광 효과' 등이 있죠.
우리는 이런 오류들을 인식하고, 이를 극복하기 위한 구체적인 방법들을 함께 고민했습니다.
객관적 데이터의 중요성
"감정이 아닌 사실에 기반한 평가가 중요합니다. 평소에 팀원들의 성과와 행동을 꾸준히
기록하는 습관을 들이세요."
다각도 평가의 필요성
"한 사람의 성과는 여러 측면에서 바라봐야 합니다. 동료나 다른 부서의 의견도 참고해 보세요."
피드백과 피드포워드, 성장의 열쇠
피드백은 과거의 행동에 대한 평가라면, 피드포워드는 미래의 성과 향상을 위한 제안입니다.
우리는 이 두 가지 스킬을 효과적으로 활용하는 방법에 대해 깊이 있게 다뤘습니다.
효과적인 피드백의 3단계
구체적인 상황 설명
그 행동이 미친 영향 설명
대안 제시 또는 지속 요청
피드포워드의 힘
"앞으로 이렇게 해보면 어떨까요?"라는 제안은 팀원에게 새로운 가능성을 열어줍니다. 우리는 실제 사례를 바탕으로 피드포워드 연습을 진행했고, 참가자들의 반응이 정말 뜨거웠습니다.
롤플레이로 배우는 평가면담의 기술
이론만으로는 부족하죠. 우리는 실제 평가면담 상황을 가정한 롤플레이를 진행했습니다.
리더와 팀원 역할을 번갈아 맡으며, 서로의 입장을 이해하고 효과적인 소통 방법을 체득할 수 있었습니다.
"처음에는 어색했지만, 실제로 해보니 많은 것을 배울 수 있었어요. 특히 상대방의 입장에서 생각해보는 기회가 되었습니다."
원온원, 일상의 대화가 평가의 열쇠
정기적인 평가만으로는 부족합니다. 일상적인 원온원(1:1) 미팅의 중요성에 대해서도 깊이 있게 다뤘습니다.
원온원을 통해 팀원과의 신뢰를 쌓고, 상시적인 피드백을 주고받을 수 있습니다.
효과적인 원온원의 비결
정기적으로 진행하기
편안한 분위기 만들기
팀원의 이야기에 귀 기울이기
구체적인 행동 계획 세우기
참가자들의 뜨거운 반응
교육이 끝난 후, 참가자들의 반응은 정말 뜨거웠습니다.
"실제로 적용할 수 있는 구체적인 방법들을 배워서 좋았어요."
"리더로서의 책임감을 다시 한번 느낄 수 있는 시간이었습니다."
"원온원의 중요성을 깨달았어요. 앞으로 더 자주, 더 효과적으로 진행해야겠어요."
특히 슬라이도 플랫폼을 활용한 실시간 상호작용이 큰 호응을 얻었습니다. 참가자들의 생각을 즉시 공유하고 토론할 수 있어 더욱 생동감 있는 교육이 되었죠.
마무리하며
이번 교육을 통해 비즈테크아이의 리더분들이 한 단계 더 성장하는 모습을 볼 수 있어 정말 기뻤습니다.
평가는 두려운 것이 아니라 팀과 개인이 함께 성장할 수 있는 기회임을 다시 한번 확인했습니다.
앞으로도 여러분이 탁월한 리더십을 발휘하며, 팀원들과 함께 성장해 나가시기를 응원하겠습니다.
오늘 배운 내용들을 실제 현장에서 적용하시면서, 더 나은 조직 문화를 만들어가시길 바랍니다.
함께해 주신 모든 분들께 다시 한번 감사드립니다.
여러분의 열정과 참여가 이 교육을 특별하게 만들었습니다.
앞으로도 좋은 모습으로 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
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