뉴스레터 보내는 방법 5편
Mailchimp의 유용한 기능들
Mailchimp를 이용해서 뉴스레터를 보내는 방법의 마지막 편은 그 외 유용한 기능들에 대해 설명드리고자 합니다. 알아두면 좀 더 편리하게 뉴스레터를 보낼 수 있는 방법들이니 참고해주세요.
뉴스레터 복사하기
이 기능은 이전에 보냈던 뉴스레터를 동일하게 또는 약간의 변형만 해서 보낼 때 편리한 기능입니다.
아주 간단하게 Campaigns에서 본인이 복사를 원하는 캠페인의 우측에 있는 View Report 버튼의 화살표를 클릭하면 위에서처럼 몇 개 메뉴가 나오고 그 중 Replicate를 클릭하면 됩니다. 클릭 후 복사본이 리스트에 뜨게 되고 해당 복사본을 클릭하여 변경을 원하는 부분만 변경을 하고 발송을 하면 됩니다. 발송 시 설정했던 모든 부분은 수정이 가능하니 내용, 발송 대상 리스트 등 모두 변경이 가능합니다.
Merge Tag 이용하여 개인화된 뉴스레터 보내기
가끔 뉴스레터를 받으면 거기에 본인의 이름이 명시되어 있거나 (OOO님) ID 등이 표기된 경우들을 보셨을 거예요. 이런 기능을 활용할 수 있는 기능이 Merge Tag라는 기능입니다. 즉, 내용상 OOO 님 등을 넣고 싶은데 하나하나 작성해서 보낼 수 없으니 그 부분에 리스트에 기록되어 있는 내용을 자동으로 나오게 하라는 명령 정도로 이해하시면 됩니다.
사용 방법은 아주 간단하고 리스트 상에 기록된 어떤 정보도 모두 활용이 가능하니 잘 활용해서 고객별로 좀 더 신경 쓴 것을 보여주시면 좋을 거예요.
보시는 바와 같이 뉴스레터의 디자인을 할 때 작성창 부분에 보시면 Merge Tags라는 메뉴가 있습니다. 저는 항목 중 Name을 이용해 고객명을 표기해주도록 하겠습니다.
Merge Tags 메뉴에서 Name을 선택하면 입력창에는 *|Name|*이라는 명령어가 기록이 됩니다. 바로 이 부분에 name을 보여달라는 의미인거죠.
위와 같이 Merge Tag를 이용해서 발송이 된 메일의 결과는 아래와 같습니다.
빨간 박스 안에서 보시는 바와 같이 이름이 딱 박혀 있죠? 이런 식으로 이용하시면 좀 더 다양한 방식으로 고객에게 친근감을 주실 수 있으니 활용하시면 좋겠습니다.
테마 활용해서 디자인된 뉴스레터 보내기
디자이너가 따로 있는 것은 아니니 템플릿을 이용한다고 해도 아이디어가 없으실 수도 있을 텐데요. 이 때 테마라는 기능을 이용하시면 미리 디자인된 포맷을 활용해서 큰 디자인 작업 없이 뉴스레터를 보내실 수 있습니다.
위에 보이는 종류 이외에도 굉장히 다양한 테마가 있습니다. 물론 해외 서비스이기 때문에 우리나라 실정에 살짝 안 맞는 폼도 있지만 활용을 하시기에는 충분히 괜찮으실 거예요.
템플릿 저장해두기
한 회사에서 보내는 뉴스레터이라면 거의 비슷한 포맷으로 보내게 되는데요. 이 때 Templates 기능을 이용해 저장을 해두고 쓰면 좋으십니다. 상단 메뉴 중 Templates을 클릭하시고 Create Template을 클릭하시면 됩니다.
그러면 위와 같이 뉴스레터 발송 시 디자인을 하는 부분과 동일한 프로세스로 템플릿을 미리 만들어 둘 수 있는 기능이 나옵니다. 몇 가지 폼으로 반복적으로 메일을 보내실 경우 이 기능을 활용하여 저장해두시면 그때 그때 필요한 템플릿을 끌어다 쓰실 수 있어 편리합니다.
리스트 다운받기
Mailchimp의 리스트를 다른 프로그램에서 활용하거나 다른 용도로 활용하기 위해 한꺼번에 다운받을 수 있는 기능입니다.
상기와 같이 원하는 리스트를 클릭해서 들어가면 Export List라는 기능을 보실 수 있습니다. 해당 버튼을 클릭하면 아래와 같이 다운받을 수 있는 리스트가 나오게 됩니다.
빨간 상자로 표시된 Export as CSV를 클릭하시면 리스트를 확인하실 수 있습니다.
이상 Mailchimp를 이용하여 뉴스레터를 보내는 방법에 대한 마지막 편을 마무리합니다. 이 외에도 많은 기능이 있지만 하나하나 모두 설명드릴 수 있는 것은 아니라 가장 기본적으로 중요한 기능 위주로 설명드리니 잘 활용하셔서 좀 더 많은 고객들과 소통하실 수 있게 되길 바랍니다.
2편 : 템플릿을 이용한 뉴스레터 발송 방법
3편 : 고객 분류를 통한 뉴스레터 발송 방법과 그 외
4편 : 뉴스레터 발송 결과 확인하기
5편 : Mailchimp의 유용한 기능들
