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Sep 20. 2022
"제발 텀블러 좀 그만 주세요."
수십 개의 에코백, 텀블러를 모으면 환경이 보호되나요?
우리 회사의 모토는 '그린 & 클린(Green & Clean)'이었다. '지속 가능한 소비'와 '환경'을 위해 나름 많은 고민을 해왔다고 자부한다. 그러다 한 번은 회사에서 행사 하나를 추진하게 됐다. 코로나로 인해 2년간 전혀 진행하지 못했던 야외 페스티벌에 참여하기로 한 것이다.
부스에서의 다양한 이벤트를 기획하던 중 우리는 기프트로 텀블러를 제작해보면 어떨까 아이디어를 냈다. 그리고 소비자들의 반응을 파악해보고자 게시물을 올렸다. 차기 예정된 페스티벌에서 많은 분들을 위해 텀블러를 준비하고 있다는 내용이었다.
그런데 생각보다 반응은 좋지 않았다. '제발 텀블러 좀 그만 주세요.', '너무 뻔하고 식상해요.'라는 의견들보다 내 눈에 가장 먼저 들어왔던 것은 바로 이 내용이었다.
진짜 '환경'을 생각하는 기업이라면,
'친환경 용품들을 만들어야겠다'는 생각이 아니라,
궁극적으로 그런 '제품들의 생산도 점차 줄여야겠다'고 생각해주세요.
굉장히 명료하고 설득력 있는 말로 들렸다. 참 단순한 사실인데 그저 소비자들의 호응을 얻고 또 실물을 계속 제공해야 된다는 강박만 가득했다. 우리 소비자들은 참 현명하다 생각이 든다. 소비자들이 직접 '필요하다고 이야기하지도 않은' 여러 제품들을 우리는 '친환경 제품'이라는 명분으로 곳곳에서 쏟아내고 있다. 우리 회사에서는 '굿즈 마케팅'을 자주 기획했는데, 보통 이런 데에서 유난히 두드러졌던 것 같다.
