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Jan 02. 2023
저성과자들이 공통적으로 갖고 있는 특성, 혹시 당신도?
고성과자가 되기 위한 인식개선의 첫걸음
저성과자라는 말은 말 그대로 조직이 당사자에게 기대하는 성과가 낮다는 의미입니다.
고성과자는 조직이 당사자에게 기대하는 성과가 높다는 것을 말하구요.
저성과자분들은 대체적으로 조직이 자신에게 어떤 성과를 기대하는지 알지 못하는 상태에서 그냥 행위를 하는 경향이 강합니다.
과연 이 말은 무엇을 의미할까요? 지금부터 살펴보도록 하겠습니다.
1. 저성과자는 어떤 공통 특성이 있는가?
우리가 회사에서 업무를 하는 행위를 하는 것은 그 행위를 통해 특정한 성과를 만들어 내기 위함이죠.
이것이 바로 '하면(Do) 된다(Be)'라는 우리가 잘 알고 있는 표현으로 집약될 수 있는데요.
우리가 동일한 일을 하더라도(Do) 그 일을 통해서 어떤 상태(Be)를 만들고자 하는가에 따라
구체적으로 어떤 종류의 일을 해야 하는지,
그 일을 어떻게(어떤 방법/방식으로) 해야 하는지,
그리고 어느 시점에 그 일을 해야 하는지가 달라집니다.
예를 들어 운동을 한다라는 일(Do)을 사례로 들어보면
그 운동을 한다(Do)라는 일을 통해서 '몸짱'이 되고자(Be)하는 것을 성과목표로 할 때와
그 운동을 한다(Do)라는 일을 통해서 병원에서 1년간 입원해있다가 퇴원 후 건강이 회복(Be)되는 것을 성과목표로 할 때
ㄱ. 어떤 운동을 하는 것이 좋을지,
ㄴ. 그 운동을 어떻게 어떤 방식으로 하는 것이 좋을지
ㄷ. 운동을 어느 시점, 어느 시기에 하는 것이 좋은지
가 완전 달라질 수 있다는 것이죠.
1의 경우에는 일반적으로
ㄱ. 근력운동을 중심으로
ㄴ. 신체의 수분과 지방을 완전히 빼고 근육량을 극대화시키는 방향으로 단백질 중심의 식사와 함께
ㄷ. 하루 5시간 이상 아침, 점심, 저녁에
운동을 해야겠지만
2의 경우를 가정한다면 병원에 1년간 입원해있다가 퇴원해서 몸을 좀 회복하려고 하는 사람이 1과 같이 운동을 하게 되면 오히려 건강이 완전 망가져버릴겁니다.
그러니까 동일한 일/업무(Do)를 하더라도 그 일을 통해서 만들어 내고자 하는 성과(Be)가 무엇이냐에 따라서 일하는 내용과 방법 그리고 시기에서 큰 차이를 나타낼 수 밖에 없는 것이죠.
하지만 저성과자분들은 일을 하시면서(Do) 그 일을 통해서 어떤 성과(Be)를 만들어내야 하는지를 생각하지 않고 그냥 일 을 하는 경향이 강합니다.
그러니까 내가 운동을 하는데(Do)
몸짱(Be)을 만들려고 운동(Do)을 하는 것인지 아니면 병원에 1년간 입원해 있었으니 퇴원 후 몸을 회복(Be)하기 위해 운동(Do)을 하는 것인지를 전혀 고려하지 않고 그냥 운동을 하는 것 자체에 의미를 두는 것과 같습니다.
이렇게 되면 실질적인 효익을 얻지도 못하고 이도저도 아닌 운동이 되어버릴 가능성이 높은 것 처럼 회사에서 일을 할 때도 그 일을 통해서 '만들어 내고자 하는 상태'에 해당하는 성과(목표)를 명확히 인지한 상태에서 일을 하지 않으면 이도저도 아닌 일이 되어버릴 가능성이 높게 되는 것입니다.
그래서 저성과자분들과 인터뷰를 하다보면 공통적으로 아래와 같은 말씀들을 많이 하시는 것을 볼 수 있는데요.
이런건 성과가 아닙니다.
그냥 Do일 뿐이죠. 행위를 한 것 뿐이에요.
저성과자분들은 이렇게 '내가 뭔가를 했다(Do)'를 성과라고 인식하고 있지만 이는 성과가 아닙니다.
3. 팀에서 프로젝트 있으면 늘 참여했다는 것은 고마운 일이긴 하지만....
4. 팀장님이 일 시키면 거부하지 않고 다 해준건 팀장 입장에선 고마운 일이지만...
그 사람에게 회사가 기대하는 성과는 팀장님이 고마움을 느끼게(Be) 만드는 것이 아니기 때문에 그 사람은 고맙긴 하지만 성과가 나온 것은 아니죠.
이렇게 단지 무엇을 했다(Do)에 매몰된다는 것이 저성과자분들이 갖고 있는 공통적인 특성입니다.
2. 저성과자는 어떤 인식을 바꿔야 하는가?
