제주대학교 디지털관광상품기획 2026년 강의
지난 수업에서 학생들에게 배운다는 것은 묻따풀이라고 최봉영 선생님께 배운 바를 말씀드렸는데, 그 과정의 일부를 공유할 겸 제가 수업을 준비하는 과정을 기록으로 남깁니다.
<인공지능 길들이기> 덕분에 이제는 <작업할 때 항상 AI를 초대한다>라는 원칙이 습관이 되어 가고 있습니다. 수업 주제를 두고 저의 1 픽인 퍼플렉시티에게 프롬프트를 던집니다.
퍼플렉시티를 계속 쓰다 보니 결과를 활용하는 방식도 몇 가지 패턴이 있는데, 이번에는 참조 링크를 추리는 용도로 쓰게 됩니다. 제가 직접 구글링을 하는 것보다 더 검색을 잘하는 동료로 쓰는 것이죠. 여기서 다섯 개의 문서를 소개받습니다.
관광산업 디지털 전환의 미래 by 야놀자 (2023년 자료)
인천시 관광산업 디지털 전환 촉진을 위한 정책 방향 by 인천연구원 심진범 (2022년 자료)
디지털 경제로의 전환과 관광산업 구조변화 (한국관광정책, 2020년 자료)
Preparing the tourism workforce for the digital future by OECD (2021년 자료)
An Overview of Digital Transformation Initiatives in Tourism by Nataraja T. C, Mahesh. R(2018년 자료)
DBPia논문은 유료로 열람할 수 있는데, 제주대학교 중앙도서관에 계정이 있는 분이라면 전자저널 메뉴에서 'DBPia'를 검색해서 들어가면 무료로 열람이 가능합니다.
자, 이제는 각 문서를 어떤 용도로 쓸지 결정할 시간인데요. 그전에 퍼플렉시티 말고도 같은 프롬프트를 무료로 쓰는 제미나이와 클로드에게도 던졌기 때문에 그 결과를 평가해 보겠습니다. 각자 환경과 취향이 다르기 때문에 참고만 하시고, 자신의 기준을 만드시기 바랍니다.
제미나이의 경우는 무료로 써서 그런지 쓸모없는 답변을 주었습니다. 반면에 클로드는 6개의 자료를 검색하고 요약해 줬습니다. 2개는 퍼플렉시티와 겹치기 때문에, 고유한 링크만 열거합니다.
한국문화관광연구원 — 「관광산업의 디지털 전환 수준 진단과 정책대응 방향」 (2021)
전자신문 기고 — 「디지털 혁신의 시대: 관광산업 도약의 기회를 보다」 (2023)
학술논문 — 「관광산업의 디지털 전환 이슈 도출과 지원 정책 평가에 관한 연구」 (2024, 기업과 혁신연구)
한국관광공사 관광e배움터 — 「사례를 통해 보는 관광업 디지털전환 전략」
이뿐만 아니라 클로드는 한 발 더 나아간 제안도 눈에 띄게 간결한 형태로 표현해 줍니다.
습관적으로 행동이 나갔는데, 여기서 조금 더 전략적으로 생각하고 행동[1]하기로 합니다. 즉각적으로 구글 노트북LM을 켠 후에 팟캐스트를 만듭니다. 평소 뉴스처럼 듣는 습관을 재활용한 것인데요. 이번에는 거기에 더하여 '보고서' 생성 메뉴를 눌렀습니다.
그렇게 만든 보고서 파일을 형식을 변환해서 공유합니다.
그런데, 조금 후에 다시 차분히 따져 보기로 마음먹은 것이죠. 직관적으로는 두 가지 방법을 모두 해 보겠다고 결심했습니다. 하나는 유용한 자료를 몽땅 구글 노트북LM에 주고, 보고서 작성을 요청하는 방법입니다. 두 번째는 문서 각각을 두고 쓸모를 정한 후에 필요한 내용을 추리거나 분석하는 방법입니다.
자료를 모두 넣은 후에 노트북LM에 프롬프트[2]로 보고서를 만들어 보았는데 마음에 들지 않았습니다. 프롬프트 튜닝해서 결과를 받아보는 시도조차 하고 싶지 않게 만들 정도였죠.
두 번째 방법을 시도하기로 합니다. 수집한 자료의 용도를 정하기 전에 OECD 자료를 바탕으로 무의식적으로 만든 자료들은 꽤 유익하고 균형감이 있었습니다. 2021년 자료란 점이 아쉽긴 하지만, 학부생 대상 교재로 다루기에 적절하다고 보았습니다. 따라서, 해당 내용을 뼈대로 삼고 빠졌거나 다른 관점을 보여줄 수 있는 자료를 활용하기로 합니다.
결과적으로 다음 자료로 축약했습니다.
Preparing the tourism workforce for the digital future by OECD (2021년 자료): 원문 그대로 보는 대신에 구글 노트북LM이 만든 보고서를 함께 읽고, 역시 노트북LM이 만들어 준 발표 자료에 대한 해석으로 강의와 토론 진행
현장감이 있는 관광산업 디지털 전환의 미래 by 야놀자 (2023년 자료)
「관광산업의 디지털 전환 이슈 도출과 지원 정책 평가에 관한 연구」 (2024, 기업과 혁신연구) 중에서 'Ⅳ. 분석 결과' 항목을 함께 살펴봄
[1] 구체적으로 어떻게 따질 것인가 생각하는데 마침 페북 광고에서 눈에 띈 자료를 활용합니다.
[2] 사용한 프롬프트는 다음과 같습니다.
첨부한 8개의 자료를 토대로 다음 요구사항에 맞게 보고서를 써 주세요.
- 전체 내용을 검토하여 아젠더를 구성한다.
- 내용에 충돌이 있으면 최신 데이터를 우선시하고 과거 데이터를 무시한다.
- 청중은 제주대학교 관광개발학과 학생을 타기팅 한다.
- 관광 산업의 디지털 전환이라는 맥락과 관계가 없거나 적은 내용을 과감히 생략한다.