망가진 조직이란 없다?
어댑티브 리더십(Adaptive Leadership)
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Aug 24. 2020
대기업, 공공기관, 대학교, NGO, 국제 NGO, 국제기구 등 다양한 성격의 기관에서 근무하며 어느 한 곳에 정착할 법도 했지만, 난 어느 한 곳에서도 만족하지 못했고 정착하지 못했다.
회사나 단체를 옮길 때마다 리더를 탓했고, 조직문화를 탓했다.
그러다 어찌된 인연인지 한번은 예전에 다니던 K회사에서 다시 나를 불러주었다. 역시나 불평불만이 많았던 곳. 그 사이 다른 직장을 옮겨다니며 5년이란 시간이 흐른 후였는데, 달라진거라면 새롭게 돌아와 내 위치가 바뀌었다는 것. '팀장'이란 중간관리자 직책을 처음으로 맡았다.
그런데 중간관리자가 되어서도 여전히 '조직'이란 것이 다가오지 않았다. 내가 있어야 할 곳으로 느껴지지 않았고 몰입도 되지 않았다. 예전 K에서 문제라 여겼던 부분들은 해결되지 않은 채 그대로 남아 있었고, 난 여전히 같은 문제로 불평을 하고 있었다.
대체 이유가 뭘까? 를 고민하던 중 만난 한 책이 내게 그 해답을 들려주었다.
'진저티 프로젝트*'란 곳에서 진행하는 '어댑티브 리더십(Adaptive Leadership)'이란 제목의 외부 교육에 참여하며 알게 된 책이었는데, 그 내용은 그야말로 충격 그 자체였다.
"망가진 조직이란 존재하지 않는다. 모든 조직은 현재의 상태가 만들어질 수밖에 없도록 완벽하게 구조화되어 있기 때문이다."
"어떤 사회 시스템이 현재의 상태를 가지게 된 것은 사실 그 시스템 안의 사람들(적어도 기득권을 가진 개인이나 그룹)이 그 상태를 원하기 때문이다."
"조직에서 중요한 위치에 있는 사람들은 조직의 현재 상태를 좋아한다."
"분명한 것은 조직 전체가 '외부에 선언한 가치와 실재 현실의 간극'을 허용하기로 했다는 것이다."
"이 조직에서 현재와 같은 상태가 유지되는 이유는 의사결정권자들과 장기근속 직원들이 그 상태를 원했기 때문이다. 그들은 실상 이직률이 높은 상태가 지속되고 자신들의 힘이 유지되는 조직을 원했다."
"조직이 원하는 것을 훌륭하게 해낼 때, 즉 다른 사람들의 지시를 탁월하게 수행할 때 조직이 수여하는 매력적인 보상은 당신을 '리더'라고 불러 주는 것이다. 많은 사람처럼 당신도 이런 타이틀을 원하기 때문이다. 이렇게 조직은 당신을 리더라고 부르면서 교묘하게 조직이 원하는 곳에 당신을 머무르게 할 수 있다."
등등
그간 내가 가지고 있던 고민들이 한 번에 해소되는 기분이었달까?
이러한 문제들이 있기 때문에 직장생활을 하면서 어찌 되었든 조직생활을 해 나가려면, 본인이 속한 조직을 이해하고 진단할 줄도 알아야 한다. '단순히 나와 맞지 않으니 아니다'라는 생각보다는 나 자신도 들여다보고 어떻게 하면 조직을 변화시킬 수 있을지에 대한 체계적이고 능동적인 고민이 필요하단 것인데...
이해는 되지만, 굳이 이렇게 '체계적이고 능동적으로 고민하고 행동해야' 할까? 아니 그렇게 행동해서 위에서 말한 구조적 문제들을 해결해 나갈 수 있을까?
난 아니라고 본다.
