내가 세상을 조금 좋게 바꿨어!
지난번 구입한 영양제를 먹어보니 잘 맞아서 꾸준히 먹기로 했다.
추가로 주문을 할 거고, 휴대용케이스! 이번에도 거절할 생각이다!
그런데,
지금은 고객센터와 통화를 할 수가 없네.
혹시 이메일로 얘길 해둘 수 있지 않을까?
다음날 아침.
평소라면 무척 반가웠을 온라인 쇼핑몰 발송문자.
발송이 이렇게나 빨리 될 줄이야.
내가 보낸 이메일엔 아직 회신이 없다.
발송이 먼저 되버린 것 같다. 휴...
얼마 안 있어서 문자 하나가 더 도착했다.
이번에도 케이스를 받겠구나...
받고 싶지 않은 것을 안 받기가 뭐가 이렇게 힘이 들어?
김이 샌다. 지난번에 한 번, 이번에도 이렇다.
전화를 해도 불확실하지만, 메일은 더 불확실하네.
앞으로 주문할 때마다 전화를 해야 되는 거잖아. 생각만 해도 피곤하다.
쓰레기를 만드는 것도 내 몫이고 쓰레기를 보관하는 것도 내 몫이고 쓰레기를 버리는 것도 내 몫이어야 하지?
왜?
이건 비합리적이고 비효율적이야!
나는 컴퓨터 모니터 앞에 앉아서 영양제 파는 회사의 홈페이지를 열었다.
불편사항을 적을 수 있는 게시판이 있군. 할만큼 했는데 안 되니까 이젠 여기 얘기해야겠다.
나의 요청사항은 이랬다.
이런 저런 시도를 했는데 필요하지 않은 휴대용케이스를 받지 않기가 어려웠다,
보통 영양제는 꾸준히 주문을 하게 되있는데 그때마다 휴대용케이스를 받는 건 불필요하다,
그러니 차라리 주문을 할 때 사이트 내에서 휴대용케이스 수령 여부를 선택할 수 있게 옵션을 만들어 달라,
플라스틱쓰레기 대란도 벌어진 상황에 쓰레기 만들게 하지 말아 달라고.
곧 답글이 올라왔다.
나의 의견을 관련부서에 전달해서 반영할 수 있도록 노력하겠다고 한다.
하지만 금세 바뀌지는 않겠지?
난 제품을 구입할 다른 방법을 찾아 보았고, 이 회사의 오프라인 매장이 있다는 걸 알게 되었다.
이후 나는 휴대용케이스 때문에 전화나 메일을 할 필요가 없어졌다.
매장에서 셈플과 팸플릿을 거절하는 건 일도 아님.
그런데
이 글을 포스팅하는 과정에서 오랜만에 제품 인터넷 홈페이지에 접속했더니
[구매하기] 버튼 위에 새로운 게 생겼다...!
두둥!!!!!
세상이 가끔 이렇게 나를 기쁘게 할 때가 있다니까!!!!
언제 이렇게 바꿨데요?
크흑 좋아요 좋아~! 바로 이거죠!
내가 세상을 조금 좋게 바꿨어~
사람들이 주문할 때 케이스를 받을지 받지 않을지 체크하는 모습을 상상하니 기쁘다.
받지 않겠다는 사람이 10명만 되어도
그 10명이 10번만 주문해도
100개의 플라스틱케이스가 절약되는 셈이다.
플라스틱 거절
더 즐겁게 할 수 있을 것 같다!
