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by 숨고 Soomgo Mar 09. 2018

질문을 통한 취업면접 준비 및 지원자 스토리 구체화

숨고X고수 취업 101 프로젝트: 스피치 컨설팅 복주환 고수 -3

마지막 컨설팅은 네이버 자기계발 분야 1위 '생각정리스킬' 저자 생각정리 스피치 컨설팅 전문가 복주환 고수의 교육 시간이었습니다. 복주환 고수는 질문을 하는 법에 대해 설명했는데, 이게 왜 취준생에게 필요한지 이야기했습니다.

숨고X고수 취업101은 취업준비가 어려운 취준생을 위해 숨고 고수님들이 준비한 재능기부 사회공헌 프로젝트입니다.

복주환 고수의 편 -3-

복주환 고수 숨고의 스피치 컨설팅 고수, (현) 생각정리연구소 대표, 네이버 자기계발 분야 1위 베스트셀러 '생각정리스킬' 저자, 이스트소프트 '알마인드' 공인강사 1호, 삼성전자, 현대, 포스코, 외교부, 교육부, 서울대, 연세대 등 연 250회 이상 강의와 컨설팅,(전) EBS 교육방송 진행자, 온오프믹스 3년간 베스트 강의

숨고X고수 프로젝트: 취업 101

세 번째,
질문을 통한 취업 면접 준비 및 자기 장점 스토리 발굴하기

숨고에서 고수님들과 함께 콜라보를 통해 제공한 취업컨설팅 행사 '취업 101'은 이미지, 자소서, 스피치 총 3개의 컨설팅과 교육을 제공했습니다.

복주환 고수님은 '생각 정리'라는 자기계발 분야의 일인자로, 끊임없이 연구하고 강의하는 강사님입니다. 취업 지원 프로젝트에 참가해 취준생들에게 생각을 정리하고 질문하는 법을 기르는 노하우를 짧고 굵게 알려주셨습니다.

가장 뒤에 강연을 시작하셔서 시간이 많이 촉박했지만, 유명 강사답게 빠르게 집중을 유도하시고 핵심을 전달하셨습니다.

지금까지 한 교육이 왜 취준생에게 필요한가?

질문을 생각해내는 법, 떠오른 질문을 마인드맵 구조화를 통해 말하기를 다뤘습니다. 왜 이 과정이 중요할까요? 질문을 떠올리는 것은 어렵지 않습니다. 떠오른 질문을 엮는 것도 많이 어렵지는 않습니다. 이것이 왜 중요할까요?

지난 포스트에서 복주환 고수님이 참가자 2명씩 짝지어 상대방의 장점 3가지를 적고 이를 기반으로 질문-대답 과정을 5분간 하라고 했습니다. 이 과정을 통해 취준생에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 보겠습니다.

지원자 스토리가 점점 분명해진다

예를 들어 지원자가 아르바이트해본 경험을 쓰는 과정을 써보겠습니다.

아르바이트

1. 어디서 했는가? 일산 화정역 던킨도너츠
2. 어떻게 알고 했는가? 검색을 했다. 알바몬에서 찾았다.
3. 왜 했는가? (왜?라는 질문에는 3가지 이유가 나오면 좋습니다) 돈을 벌기 위해서, 일을 배우기 위해서, 경험을 쌓기 위해서 했다.
중요한 것부터 먼저 말하면 좋습니다.
그러므로 4. 어떤 경험을 쌓기 위해서?라는 질문을 스스로 던집니다.
'손님에게 서비스 제공 경험, 음료 만드는 기술, 던킨도너츠 회사 경영 방식 (이 부분은 직무별 관련도 이에 따라 순서를 덜 중요한 순으로 말하면 됩니다)

간단한 질문-대답을 거쳤습니다. 이를 통해 면접 자리에서 자신의 아르바이트 경험에 대해 설명하는 예를 들겠습니다.

질문: 아르바이트해보셨네요? 일해본 경험에 대해 이야기해보세요.
답변
네, 저는 대학생 때 일산 화정역에 위치한 던킨 도너츠에서 1년간 아르바이트를 했습니다. 알바몬이란 구직 사이트에서 검색을 해서 찾아봤습니다. 제가 당시 아르바이트를 했던 이유는 3가지가 있습니다. 첫째, 돈을 벌기 위해서, 둘째, 일을 배우기 위해서, 셋째, 경험을 쌓기 위해서입니다. 저는 그중에 제가 쌓은 경험에 대해 말씀드리고 싶습니다. 제가 어떤 경험을 쌓았냐면 우선 손님을 접대하고 서비스를 제공하는 경험, 내가 마시는 음료를 직접 만든 경험 그리고 던킨 도너스라는 글로벌 프랜차이즈의 경영 방식에 대한 경험을 직접 쌓았습니다. 영업관리 직무를 지원하면서 손님을 직접 대하고 서비스를 제공하는 경험은 아주 유용하다고 생각합니다. (이하 생략)

서로 장점 구체화하기

그럼 이제 2명씩 짝지어 서로 장점에 대해 질문-대답하는 과정은 어떤지 보겠습니다. 위와 동일한 과정입니다. 복주환 고수님은 이 준비를 취업 준비를 하면서 꼭 스스로 혼자 해보는 것을 권했습니다. 질문을 통해 생각과 경험을 구체화하는 것과 하지 않는 것의 차이는 아주 크기 때문입니다.

예를 들어, 제 강점은 친화력, 리더십, 도전 정신이라고 들었다고 해보겠습니다.

스스로 혹은 상대방이 질문을 던집니다.
'왜 친화력이 강점인가?' '친화력을 언제 발휘하나?' '어디서? 어떻게? 누구와?' 등 앞선 질문 방법대로 질문-대답을 하다 보면 면접관이 읽거나 들어봐도 충분히 이해 가능한 구체적이고 논리적인 답변을 준비할 수 있습니다.

생각정리스피치 강연 정리

복주환 고수님의 강연을 요약해보겠습니다.

1. 취업 준비 과정에 최대한 많은 질문을 생각한다.
2. 그 질문은 제시어를 기반 육하원칙과 의문형 동사로 만든다.
3. 많은 질문을 마인드맵 구조화를 통해 가지를 엮는다.
중심 토픽 - 주요 토픽 - 하위 토픽
4. 질문을 통해 스스로 자문자답하거나 파트너와 주고받는다.
5. 지원자의 스토리를 논리적이고 구체화한다.