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by 안영회 습작 Sep 30. 2024

취향 중심과 기능 중심의 사업 활동은 어떻게 다른가?

지식 덕후의 탄생

최정우 님이 쓴 <취향과 기능, 무엇이 더 좋을까>를 읽는데 글에서 저자의 개성이 느껴져서[1] 흡사 대화하듯 듣는 느낌이 들었습니다. 그중에서도 관심이 있는 부분이 있어서 글을 읽으며 들었던 생각을 느슨한 대화처럼 밝히는 글입니다.

기능과 취향 중심의 확산 사이클

하지만, 최봉영 선생님과 하는 묻따풀과 달리 실제 대화 상대가 있는 것은 아니니까 약간 막막한 면이 있었습니다. 그래서, 글의 특성을 살려 두괄식으로 전개하자 싶어서 빠르게 글을 다시 훑어보았습니다. 주제를 뽑으려는 시도죠. 그랬더니 '기능' 중심의 사이클과 '취향' 중심의 사이클의 대비를 뽑고 싶었습니다. 그래서, 글을 상세하게 읽기에 앞서 글 전반에서 느낀 바를 토대로 챗GPT에게 시각화를 요청했습니다.[2]

사태를 기하로 표현했더니 세상이 달리 보이는군요. 아주 조금이나마 데카르트의 마음을 이해하는 듯한 착각에 빠집니다. 더불어 점점 AI의 조력이 편안해집니다. 한글로 바꿔 달라고 했더니 기괴한 결과[3]를 내놓아서 한글화는 무시합니다.

취향과 기능, 무엇이 다른가?

이번에는 취향과 기능 대비를 보면서 무엇이 다른지에 초점을 맞춰 생각해 보았습니다. 그랬더니 (아하!) 모르던 사실을 발견했습니다. 정확히 말하면 아예 몰랐다기보다 흐릿하게 알던 사실을 선명하게 말로 표현할 수 있게 된 것이죠.

취향 중심의 비즈니스를 할 때는 생산 계획이 과거와 같은 정적인 방식으로 진행되지 않습니다. 이는 설비 투자가 일어나지 않기 때문에 그렇죠. 일종의 디지털 전환 현상이라고 할 수 있습니다. 대신에 시장이나 소비자를 모니터링하는 일이 필요할 수도 있고, 그걸 꼭 선행하지 않을 수는 있으나 적어도 취향을 저격하는 일이 발생해야 비로소 생산이라고 부를 수 있습니다.

이렇게 취향이 증명되면 도리어 기능은 나중에 붙여질 수 있다는 점을 <미라클 레터> 내용에서 확인한 일이 있습니다. 바로 '굿즈와 게임으로 확장하는 넷플릭스 IP' 다발말(=단락)을 보면 그런 내용들이 나오는데요.

저는 이런 작품들은 'IP의 확장성'이 있는 작품이라고 설명하려고 합니다. IP를 어디로 확장하느냐면 바로 ‘굿즈(merch)’와 ‘게임’입니다. 여기서 게임이란 비디오 게임뿐만 아니라 오프라인에서 이뤄지는 활동을 포함합니다.

기자는 'IP의 확장성'이라고 표현했지만, 이는 원래 상품이 IP였기에 그런 것이죠. 이들의 담고 있는 가치가 '취향 저격'이라면 형태가 변형으로 기능을 확장할 수 있게 됩니다. 형태는 기능을 따른다는 FFF(Form Follows Fuction) 원칙이 떠오르는 지점입니다.