- 리테일 플랫폼으로 우뚝 선 자동차
자동차 안에 미니 편의점이 있다면 어떨까?
다소 생경하게 들리겠지만, 미국의 카고(Cargo)라는 스타트업은 이를 현실로 만들어냈다.
카고는 승차 공유 서비스 회사와 손잡고 차량 콘솔박스 위에 미니 자판기를 설치하는 서비스를 선보였다. 미국의 뉴욕, 시카고 등지에서 이미 각광을 받고 있다.
차를 타기 전 어떤 물건을 사지 못했을 때 답답했던 경험이 누구나 있지 않은가?
가령 출출해서 간단한 초코바라도 좀 먹고 싶을 때가 있고, 전날 회식 때 과음을 해 숙취 해소제를 마시고 싶은 상황도 있다. 휴대폰 충전을 못하고 나왔을 때, 혹은 머리가 아플 때 등등 차에 이미 탑승했는데 마땅한 해결 수단이 없어 답답할 경우가 왕왕 있다.
이 신비한 박스에는 초콜릿 같은 스낵은 물론 숙취 해소 음료, 충전기, 상비약 등이 들어 있다.
물론 박스마다 구성물은 조금씩 다르다. 카고 메뉴를 볼 수 있는 사이트에서 박스 위에 기재된 번호만 치면 어떤 품목이 있는지 손쉽게 확인이 가능하다.
달리는 차 안에서 간단한 쇼핑을 할 수 있다니, 상당히 매력적인 서비스다. 이 상자에서 물건을 구매하는 이용자 입장에서는 이렇듯 편리함과 이점이 명확히 존재하는데, 그렇다면 운전 기사에게는 어떤 이익이 있을까?
운전하는 분들도 이익을 향유해야 마땅하다. 이 박스를 설치함으로써 수수료를 받는 것이다. 기존 벌이 외에 매월 수백 달러의 추가 수입을 기대할 수 있다.
무료로 먹어볼 수 있는 아이템도 있다. 이 서비스가 인기를 끌면서, 식음료 회사 입장에서는 소비자 반응을 테스트해본다는 차원에서 카고 측에 자사 제품을 무상 제공하고 있기 때문.
이 경우에도 기사들은 수수료를 받지는 않더라도, 일정 액수의 돈을 추가로 손에 넣을 수 있다.
유통이 침투하지 않은 공간이 없는 듯하다.
앞으로는 차 안에서도 이처럼 다양한 소매 서비스가 펼쳐질 수 있으리라 예상된다. 어떤 회사가 창의적인 아이디어와 혁신적인 서비스로 새로운 공간에서 벌어지는 이 유통 경쟁에서 기선을 잡을 수 있을지 귀추가 주목된다.
자동차는 이제 단순한 교통수단이 아니라 ‘리테일 플랫폼’으로 우뚝 섰다.
석혜탁 경영 칼럼니스트
- <쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나>, <오늘이 가벼운 당신에게 오늘의 무게에 대하여> 저자
- 강연 문의 sbizconomy@daum.net (지방 및 주말 강연 가능)
- 기고 문의 sbizconomy@daum.net (사보, 주간지 등등)
https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=13498897
<석혜탁의 유통 상식사전> 목차
■ 유통 상식사전 #1. VR스토어
VR스토어 오픈, 쇼핑의 미래는 VR백화점? - 현대백화점, 마이어백화점 등 VR(가상현실)에 관심을 쏟는 유통산업계
https://brunch.co.kr/@hyetak/13
■ 유통 상식사전 #2. 레트로 마케팅
국내 대표 복합쇼핑몰 롯데월드몰의 ‘레트로(retro) 마케팅’ - 상품뿐 아니라 추억과 향수, 분위기와 이미지를 판매하는 롯데월드몰
https://brunch.co.kr/@hyetak/21
■유통 상식사전 #3. 전자가격표시기(ESL)
- 오프라인 매장의 가격표시 변화, ESL의 성공 열쇠는?
https://brunch.co.kr/@hyetak/22
■ 유통 상식사전 #4. 그린(green) 마케팅
- 그린 마케팅의 핵심은 지속성
https://brunch.co.kr/@hyetak/26
■ 유통 상식사전 #5. 센트(scent) 마케팅
- 후각과 소비의 상관관계 그리고 프루스트 현상
https://brunch.co.kr/@hyetak/28
■ 유통 상식사전 #6. 만화카페
- 만화카페, 새로운 ‘문화 쉼터’의 부상
https://brunch.co.kr/@hyetak/29
■ 유통 상식사전 #7. 극장 속 도서관
- CJ CGV의 씨네 라이브러리가 보여준 2가지 차별점
https://brunch.co.kr/@hyetak/30
■ 유통 상식사전 #8. 맨플루언서 마케팅
- 남심(男心)을 잡기 위한 묘책은?
https://brunch.co.kr/@hyetak/31
■ 유통 상식사전 #9. 탈모시장
- 전직 대통령의 아들도 고민하는 탈모, 유통업계의 과제는?
https://brunch.co.kr/@hyetak/34
■ 유통 상식사전 #10. 복층 편의점
- 2층 공간 활용의 상상력
https://brunch.co.kr/@hyetak/35
■ 유통 상식사전 #11. 시스루(See-through) 마케팅
- 시스루 마케팅, 품질에 대한 자신감과 그에 따른 고객의 신뢰
https://brunch.co.kr/@hyetak/37
■ 유통 상식사전 #12. 젠더 감수성
- 유통업체들이 꼭 지녀야 할 ‘젠더 감수성’
https://brunch.co.kr/@hyetak/38
■ 유통 상식사전 #13. 액티브 시니어
- ‘액티브 시니어’의 니즈를 정확히 파악해야 살아남는다
https://brunch.co.kr/@hyetak/40
■ 유통 상식사전 #14. 유(乳)업계
- 유(乳)업계, 흰 우유 외에 다른 곳에도 눈을 돌리다
https://brunch.co.kr/@hyetak/41
■ 유통 상식사전 #15. 홈트
- ‘홈트’의 인기 이유, 그리고 유통업계의 대응
https://brunch.co.kr/@hyetak/48
■ 유통 상식사전 #16. 무인 매장
- 무인 매장, 유통혁명의 총아?
https://brunch.co.kr/@hyetak/51
■ 유통 상식사전 #17. 무슬림 마케팅
- 16억 무슬림을 향한 유통업계의 구애
https://brunch.co.kr/@hyetak/52
■ 유통 상식사전 #18. ‘트렌드 박물관’ - 편의점
- 살아 있는 ‘트렌드 박물관’ 그리고 얼리어답터
https://brunch.co.kr/@hyetak/55
■ 유통 상식사전 #19. 비엥 비에이르
- 비엥 비에이르(Bien-Vieillir), 멋진 어르신들의 존재미학
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■ 유통 상식사전 #20. 이란 시장
- 이란에서 성공신화를 쓰는 한국 기업들
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■ 유통 상식사전 #21. 유통 빅3 본사 이전
- 롯데, 신세계, 현대백화점 유통 빅3의 본사 이전
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■ 유통 상식사전 #22. 왝더독(Wag the dog) 현상
- ‘게이미피케이션’과 ‘하비테인먼트’로 읽는 왝더독 소비심리
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■ 유통 상식사전 #23. 업태별 협회
- 각기 다른 유통업태를 대변하는 각종 협회
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- 기존 오프라인 강자까지 위협할 수 있는 이색 콘텐츠를 발굴해야 한다
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■ 유통 상식사전 #25. 그레이네상스
-‘Grey(백발)’와 ‘Renaissance(부흥, 전성기)’의 합성어
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- ‘퇴튜던트’, 퇴근 후 그들은 학생이 된다
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■ 유통 상식사전 #31.‘VIB족’과 키즈카페
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■ 유통 상식사전 #32. 리바이벌(revival) 마케팅
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■ 유통 상식사전 #33. 제약사의 브랜드 매장과 푸스펙족
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■ 유통 상식사전 #34. 차 안의 미니 편의점 ‘카고(Cargo)’
- 리테일 플랫폼으로 우뚝 선 자동차
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