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계정을 잊어버리셨나요?

by 경욱 Apr 29. 2019

가족같이 일하기 vs 가족이랑 일하기

설마 가족 동업하실라고요?

현업 가족과 일하는 사람입니다.

우리나라에서는 한때 회사 분위기를 묘사할 때 '가족 같은 회사'라는 표현을 썼다. 상상해보자면 가족 같은 회사는 아마도 함께 일하는 동료 간에 따뜻한 정이 넘치는 푸근한 회사일 것이다. 하지만 우리는 잘 알고 있다. 가족 같은 회사는 실제로 '내 가족 같은 회사'가 아니라 '내가 족같은 회사'로 쉽게 치환된다는 것을. 이처럼 가족같이 일하는 것도 보통일은 아닐 텐데 실제로 가족과 함께 일한다는 것은 어떨까? 가족과 함께 약 3년 동안 마트를 운영하고 있는 입장에서 가족과 함께 일하는 것에 대해 나눠보려고 한다.

사업을 처음 시작할 때, 많은 사람들이 동업을 고려한다. 세상에 완벽한 사람은 없기에 혼자 시작하기보다 동업으로 서로의 빈틈을 채우려는 생각이다. 험난한 파도가 넘치는 망망대해를 혼자 뛰어드는 것보다 누군가 함께하는 것이 심적으로 많이 의지가 되는 건 사실이니까 동업은 선택할 수 있는 옵션 중 하나다. 그러나 팀워크와 동업은 엄연히 다르다. 비즈니스계에는 누군가를 떼어놓으려면 동업하게 하라는 말이 있다. 즉, 웬만해서는 동업은 하지 말라는 것이 비즈니스계의 불문율이다. 그래서일까 동업의 연관검색어는 성공이 아니라 분쟁이다. 서로의 빈틈을 채우는 것은 동업만이 유일한 옵션이 아니다. 훌륭한 팀을 꾸리고 단단한 팀워크를 다지는 것으로도 빈틈은 충분히 메울 수 있다.

특히 동업 중에서도 가족 동업을 생각한다면 더더욱이 말리고 싶다. '다른 집은 몰라도 우리 집은 괜찮을 거 같은데요?'라고 생각하신다면 더 말리고 싶다. 3년 전의 내가 그렇게 생각했었으니까. 가족으로서 같이 '산다는 것'과 같이 '일을 하는 것'은 분명히 다르다. 게다가 가족 동업은 친구 동업이나 지인 동업 같은 다른 동업보다 더 큰 단점들이 존재한다.

가족과 함께 일할 때 생기는 문제점

1) 의사결정권을 나누기가 어렵다

아무리 가족이라 하더라도 의견 대립이 없을 수는 없다. 직원으로서 일을 할 때는 이해되지 않는 의사결정에 대해서 '네가 망하지 내가 망하냐'라고 생각하고 내 뜻을 포기해도 그만이다. 하지만, 가족 동업의 경우에는 그럴 수 없다. '너만 망하냐 나도 망한다'의 상황이기 때문이다. 그래서 정말 아니라고 생각하면 필사적으로 반대하게 된다. 그러다 보니 결정적인 의사결정에 있어서의 논의는 꽤나 격렬해진다.

가족 동업의 경우 회의는 대부분 밥상머리에서 이뤄지게 된다. 밥상머리에서 밥풀 튀기는 격론을 나누다 보면 목구멍으로 넘어가는 것이 밥알인지 울분인지 구분이 안될 수도 있다. 심지어는 논의가 더 격화되면 밥 먹는 것조차 때려치우게 되는 경우도 있다. 돌아보면 우리 집 식탁이 무거웠으니까 안 엎어졌던 것뿐이지 만약 나무 식탁 같은 것이었다면 엎어져도 수백 번은 엎어졌을 것 같다.

다른 동업의 경우 지분율을 51:49 등으로 조정하여 누군가 완벽하게 의사결정을 컨트롤할 수 있겠으나, 가족 동업의 경우 명확한 지분율 설정이 어렵고 혹 명시적 지분율이 있다 하더라도 실질적인 의사결정은 지분율대로 되지 않기에 의사결정 시에 문제가 생길 소지가 다분하다.

2) 퇴근해도 계속 봐야 된다

나는 개인적으로 가족도 가끔가다 봐야 사이가 더 좋다는 지론을 갖고 있다. 아무리 가족이어도 라이프스타일이 100% 같을 수 없기 때문에 아주 사소한 부분이라도 어디선가는 부딪칠 수밖에 없기 때문이다. 그만큼 매일매일 얼굴을 본다는 것은 서로 부딪칠 리스크가 커진다는 뜻이기도 하다. 가족 동업은 직장에서도 집에서도 끊임없이 얼굴을 계속 마주해야 한다. 갈등으로 인해 서로 잠시 관계가 안 좋아졌을 경우에, 회사라면 퇴근한 이후에는 속시원히 까먹어버릴 수라도 있지만, 가족 동업의 경우 퇴근을 해서 집에 가도 얼굴을 계속 볼 수밖에 없다. 물리적으로는 각자 다른 공간에 있다 하더라도 한 지붕 아래에서 멀리 떨어질 수는 없기에 불편한 공기를 느낄 수밖에 없는 경우도 있다.

3) 잘못하면 가족이 깨집니다. 감수하시겠습니까

갈등은 어느 비즈니스에서든 일어난다. 대기업 회의실에서든 자영업자의 사업장에서든 그리고 가족 동업자의 밥상머리에서든. 회사의 경우 갈등이 극에 달하면 퇴사하면 그만이다, 다른 동업의 경우 최악의 상황에 서로 찢어지고 사업을 정리하면 그만이다. 하지만 가족 동업이 최악으로 가면 돈보다, 사업보다, 이 세상 그 무엇보다 더 중요한 가족이 깨져버린다. 이 점은 내가 가장 걱정하고 우려했던 부분이기도 하다. 내게 있어서 항상 최우선 순위는 가족이다. 그런데 매일같이 치열한 격론이 이어지고 몸도 마음도 예민해질 때면 나도모르게 가족에게 날 선 말들을 날리고 있었다. 정말 아차 싶었다. 사업이 너무 잘돼서 100억을 벌든 1,000억을 벌든 가족이 깨지면 그 돈이 다 무슨 소용이 있을까 싶었다. 과연 돈을 위해서 인생에 가장 중요한 것을 거는 것이 맞는 건지 진지하게 고민이 되는 순간도 있었다. 가족 동업의 가장 큰 리스크는 최악의 순간 가족마저 깨질 수 있다는 점이다.

그래도 굳이 동업할 거라면 가족과 함께

가족 동업은 앞에서 말한 것과 같이 치명적인 단점을 가지고 있다. 그러나 여전히 사업은 혼자서 못하겠다면, 굳이 꼭 누군가와 동업을 해야 한다면, 동업 파트너로서 가족은 그나마 가장 나은 대안이 아닐까 생각한다. 앞서말한 치명적인 가족 동업의 단점을 뛰어넘는 장점도 분명히 존재하기 때문이다. 아 물론, 이 또한 가족 간의 관계가 좋아야 한다는 전제가 있긴 하지만 말이다.