고객경험, 팬덤 그리고 고객 커뮤니티_롱블랙 1)

빼어난 고객경험과 팬덤 그리고 고객커뮤니티와 관련해 참고할 만한

롱블랙 자료들 1)

* 고객(의/을) 경험 하는 것과 팬덤을 만드는 것. 더해 그들을 묶어내는 것에 대한 레퍼런스

* 롱블랙 문장채집 301번부터 지금까지 이야기에서 선별

(201번 ~ 300번까지 이야기에서 선별한 것은 https://brunch.co.kr/@rory/1377 )

위드피아노 88 피아노데이 현장. 루프탑 무대에서 수강생이 준비한 곡을 연주하고 있다. ⓒ위드피아노

383) 빌 벤슬리(호텔기획자) : 뉴 럭셔리는 고유한 경험이다

https://brunch.co.kr/@rory/1375

383) 뉴 럭셔리는 경험이다, 빌 벤슬리

382) 위드피아노 : 어른을 위한 피아노 커뮤니티

https://brunch.co.kr/@rory/1374

382) 독서엔 트레바리, 피아노엔 위드피아노

381) 책발전소 : 작은 서점이 지속가능하려면!

https://brunch.co.kr/@rory/1373

381) 아나운서 김소영에서 사업가 김소영으로

379) 야놀자 : 모텔커뮤니티에서 여행레저 유니콘으로

https://brunch.co.kr/@rory/1368

379) 모텔커뮤니티에서 시작한 야놀자 제국

368) 프레타망제 : 고객피드백으로 대성공

https://brunch.co.kr/@rory/1351

368) 런던 가고싶다, 프레타망제

366) 아크테릭스 : 제품보다 고객경험을 홍보. 야외활동 커뮤니티

https://brunch.co.kr/@rory/1348

366) 이제는 아크테릭스인가

360) 그릭데이 : 매장 고객 반응을 살펴, 제품을 업그레이드

https://brunch.co.kr/@rory/1340

360) 꾸덕꾸덕한 건강함, 그릭데이

357) 슈프림 : 스케이트 보더들의 팬덤으로 시작된 럭셔리 스트리트패션

https://brunch.co.kr/@rory/1334

357) 슈프림 슈프림 슈프림

354) 힘스앤허스 : 고객 설문조사의 힘!

https://brunch.co.kr/@rory/1331

354) 남자들의 말 못 할 고민을 해결, 힘스앤허스

352) 와플하우스 : 국민팬덤을 만드는 방법

https://brunch.co.kr/@rory/1325

352) 미국의 김밥천국, 와플하우스

349) 이정모 작가님 : 강연 뒷풀이, 과학커뮤니티를 만든 노하우

https://brunch.co.kr/@rory/1316

349) 과학은 언제든지 실패해도 된다, 이정모 관장님

346) F45 : 커뮤니티 피트니스 클럽

https://brunch.co.kr/@rory/1310

346) 커뮤니티 피트니스 클럽 F45

343) 오이지미(뉴욕 한식 파이닝 레스토랑) : 직원복장의 화룡점정, 나이키에어포스1

https://brunch.co.kr/@rory/1314

343) 유니폼의 하일라이트, 나이키 에어포스1

342) 크리스베반스 : 고객과의 대화가 비즈니스의 키다

https://brunch.co.kr/@rory/1313

342) 대화없이 어떤 옷도 만들 수 없다

341) 신유미(뉴욕의 아이콘 백화점, 버그도프 치프 머천트) : 럭셔리는 디테일한 스토리텔링이다

https://brunch.co.kr/@rory/1309

341) 럭셔리의 핵심은 디테일한 스토리텔링이다

340) 로사노 페레티(가장 비싼 헤어디자이너) : 고객의 부자연스러움을 해결 할 것

https://brunch.co.kr/@rory/1308

340) 헤어컷 한 번에 190만원, 로사노 페레티

339) 바네사 케이(LVMH출신 와인 마케터) : 한 브랜드를 키우는 것에 대해

https://brunch.co.kr/@rory/1307

339) 브랜드를 키운다는 것에 대해, 바네사 케이

334) 미드데이스퀘어(비건초콜릿 브랜드) : 모든 걸 소셜미디어에 보여준다

https://brunch.co.kr/@rory/1301

334) 과정을 탈탈 털어 보여줘라, 그게 마케팅이다

330) 트레이더 조 : 유일한 광고는 말장난이 가득한 뉴스레터

https://brunch.co.kr/@rory/1296

330) 스몰토크에 능한 직원을 뽑는다, 트레이더 조

327) 더 퍼스트펭귄 : 의뢰인과 대화대화대화

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327) 공간 경험의 피날레는 '환대', 더퍼스트펭귄

324) 바른생각 : 성생활 커뮤니티

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324) 즐거운 섹스를 허하라, 바른생각

319) 매거진B : 매거진이 독자와 만나는 방식

https://brunch.co.kr/@rory/1278

319) 내용을 보지 않아도, 존재만으로도! 매거진B

315) 롬앤(틴트NO1) : 설문조사를 통해 만난 진짜 고객

https://brunch.co.kr/@rory/1269

315) 틴트 NO.1 롬앤

305) 아난티 : 호크아이팀의 존재(매의 눈으로 고객경험을 개선한다!)

https://brunch.co.kr/@rory/1254

305) 아난티, 압도적 리조트 비즈니스 비결

301) 이솝 : 매장에서의 대화가 마케팅이다

https://brunch.co.kr/@rory/1246

301) 카톡 선물하기 톱클래스, 이솝 핸드크림